Terms of Service

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan aplikasi dan situs Rocket+ (“Layanan”), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Terms of Service ini beserta Privacy Policy kami. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.

Layanan ini hanya ditujukan bagi pengguna yang secara hukum cakap membuat perjanjian yang mengikat di wilayah tempat tinggalnya.

Rocket+ adalah layanan streaming video yang menyediakan siaran televisi langsung (Live TV), konten video-on-demand (VOD), serta fitur TV Shopping yang menautkan pengguna ke etalase mitra pihak ketiga. Ketersediaan channel, judul konten, dan fitur dapat berbeda tergantung wilayah, perangkat, dan paket langganan Anda, dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran harus akurat, lengkap, dan selalu diperbarui.
• Segera beri tahu kami jika Anda menduga terjadi akses tidak sah ke akun Anda.
• Jumlah perangkat dan sesi tontonan bersamaan dapat dibatasi sesuai jenis paket langganan yang Anda miliki.

Beberapa konten dan channel hanya dapat diakses melalui paket langganan berbayar. Dengan berlangganan, Anda menyetujui biaya yang berlaku sesuai paket yang dipilih, termasuk pajak yang berlaku.

• Langganan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan.
• Pembatalan berlaku efektif pada akhir periode langganan yang sedang berjalan; tidak ada pengembalian dana secara proporsional untuk sisa periode, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
• Kami dapat mengubah harga langganan dengan pemberitahuan terlebih dahulu melalui aplikasi atau email terdaftar.

Selama akun Anda aktif dan sesuai hak entitlement yang berlaku, Rocket+ memberikan Anda lisensi terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, untuk mengakses dan menonton konten semata-mata untuk penggunaan pribadi dan non-komersial melalui aplikasi resmi Rocket+.

Anda tidak diperkenankan untuk:

• Mengunduh, merekam layar, menyalin, atau mendistribusikan ulang konten yang dilindungi hak cipta atau DRM dalam bentuk apa pun.
• Mencoba melewati, menonaktifkan, atau mengganggu sistem proteksi konten (DRM), termasuk namun tidak terbatas pada Widevine atau FairPlay.
• Membagikan akses akun kepada pihak yang tidak berhak, atau menggunakan Layanan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada: mengunggah konten ilegal, melakukan rekayasa balik terhadap aplikasi, mengganggu infrastruktur atau keamanan sistem kami, maupun menggunakan bot/skrip otomatis tanpa izin.

Fitur TV Shopping pada halaman Shop menautkan Anda ke situs/etalase milik mitra pihak ketiga (mis. marketplace). Rocket+ tidak memproses transaksi, pembayaran, maupun pengiriman produk tersebut — seluruh proses pembelian tunduk pada syarat & ketentuan dari platform pihak ketiga terkait.

Kami tidak bertanggung jawab atas ketersediaan produk, akurasi harga, kualitas barang, maupun sengketa transaksi yang timbul dari pembelian melalui tautan pihak ketiga tersebut.

Seluruh konten, merek dagang, logo, antarmuka, dan perangkat lunak yang terdapat dalam Layanan adalah milik Rocket+ atau pemberi lisensinya, dan dilindungi oleh hukum hak cipta serta kekayaan intelektual yang berlaku. Tidak ada ketentuan dalam dokumen ini yang mengalihkan kepemilikan hak tersebut kepada Anda.

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke Layanan, sewaktu-waktu, apabila Anda melanggar Terms of Service ini, terindikasi melakukan penyalahgunaan, atau atas dasar kewajiban hukum. Anda juga dapat menghentikan penggunaan Layanan dan menutup akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun.

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin Layanan akan selalu bebas gangguan, bebas kesalahan, atau tersedia tanpa terputus di seluruh perangkat.

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Rocket+ tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, maupun konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.

Kami dapat memperbarui Terms of Service ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui aplikasi atau email terdaftar sebelum berlaku efektif. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

Terms of Service ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum yang berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Terms of Service ini, silakan hubungi kami melalui halaman Contact Us atau kunjungi Help Center.