Content Guidelines

Panduan ini berlaku untuk seluruh konten yang tersedia di Rocket+ saat ini, yaitu siaran channel TV langsung (Live TV) dan sejumlah konten video-on-demand (VOD) pilihan. Cakupan konten akan terus bertambah seiring waktu, dan panduan ini akan diperbarui mengikuti jenis konten baru yang ditambahkan.

Seluruh konten di Rocket+ — baik siaran Live TV maupun VOD — hanya dapat diakses oleh pengguna yang sudah masuk (login) ke akun terdaftar. Tidak ada konten yang dapat diputar dalam kondisi anonim/tanpa login.

• Setiap permintaan pemutaran diverifikasi di server kami berdasarkan sesi login yang valid dan status entitlement/ langganan akun tersebut untuk konten yang diminta.
• Jika sesi berakhir atau akun tidak memiliki hak akses ke konten tertentu, pemutaran akan ditolak dan Anda akan diarahkan untuk login atau berlangganan kembali.
• Jumlah perangkat dan sesi tontonan bersamaan mengikuti batas yang berlaku pada paket langganan Anda, sebagaimana dijelaskan pada Terms of Service.

Konten di Rocket+ mengikuti klasifikasi usia yang lazim digunakan pada siaran televisi Indonesia:

• P — Untuk penonton segala usia (Pra-sekolah/anak).
• SU — Semua Umur.
• 13+ — Bimbingan orang tua/wali disarankan untuk penonton di bawah 13 tahun.
• 17+ — Untuk penonton berusia 17 tahun ke atas.
• 21+ — Untuk penonton dewasa berusia 21 tahun ke atas.

Label klasifikasi usia ditampilkan pada info detail channel/judul sebelum konten diputar. Orang tua/wali bertanggung jawab mengawasi penggunaan akun oleh anak di bawah umur, termasuk konten yang diakses melalui akun tersebut.

Channel Live TV dan judul VOD di Rocket+ disediakan berdasarkan kerja sama dengan pemegang hak siar/lisensi konten masing-masing. Ketersediaan channel atau judul tertentu dapat berbeda tergantung wilayah, jenis perangkat, dan paket langganan, serta dapat berubah atau dihentikan sewaktu-waktu apabila perjanjian lisensi yang mendasarinya berakhir atau berubah.

Rocket+ berupaya memberi tahu perubahan signifikan pada lineup channel/VOD melalui aplikasi, namun tidak dapat menjamin ketersediaan suatu konten secara permanen.

Saat mengakses konten di Rocket+, Anda dilarang untuk:

• Merekam layar, mengunduh, menyalin, atau mendistribusikan ulang siaran Live TV maupun VOD dalam bentuk apa pun.
• Mencoba melewati, menonaktifkan, atau mengganggu sistem proteksi konten (DRM Widevine/FairPlay) atau pembatasan geografis konten.
• Membagikan kredensial akun kepada pihak yang tidak berhak untuk memperluas akses konten di luar batas perangkat/paket langganan yang berlaku.
• Menggunakan konten untuk tujuan komersial (mis. pemutaran publik, penyiaran ulang) tanpa izin tertulis dari Rocket+ dan pemegang hak terkait.

Segera laporkan kepada kami apabila Anda menemukan:

• Channel atau judul VOD yang tidak dapat diputar atau bermasalah secara teknis.
• Label klasifikasi usia yang menurut Anda tidak sesuai dengan isi konten.
• Dugaan pelanggaran hak cipta atau konten yang seharusnya tidak tersedia.

Laporan dapat disampaikan melalui halaman Contact Us atau Help Center.

Kami dapat memperbarui Content Guidelines ini seiring bertambahnya jenis dan jumlah konten di Rocket+. Perubahan material akan diinformasikan melalui aplikasi atau email terdaftar sebelum berlaku efektif.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Content Guidelines ini, silakan hubungi kami melalui halaman Contact Us atau kunjungi Help Center.